Política de envío

En Golden Week, nos dedicamos a entregar tus pedidos de manera eficiente y segura. Cada prenda es confeccionada y empacada con el máximo cuidado, y queremos que tengas claro nuestro proceso de envío.

1. Procesamiento de Pedidos Todos los pedidos se procesan y se preparan para el envío en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de recibir la confirmación de la compra. Ten en cuenta que los fines de semana y días festivos no se consideran días hábiles.

2. Opciones y Tiempos de Envío Los tiempos de entrega estimados, una vez que el pedido ha sido enviado, son:

• España (Península y Baleares): Entrega estimada de 5 a 10 días hábiles.

• Envíos Internacionales: El tiempo de entrega puede variar según el país de destino, con un plazo máximo de hasta 30 días.

Nota: Los tiempos de envío son estimados y no incluyen los posibles retrasos debidos a factores externos (ej. aduanas, condiciones climáticas, etc.).

3. Costos de Envío Los costos de envío se calculan en el momento de la compra en función de tu dirección y el peso del pedido. El precio se basa en las tarifas de la compañía externa que realiza el servicio de transporte.

4. Seguimiento de tu Pedido Una vez que tu pedido haya sido enviado, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento correspondiente. Podrás seguir el estado de tu paquete directamente en el sitio web del transportista.

5. Aduanas, Impuestos y Aranceles Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles y tasas aduaneras. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío y son responsabilidad exclusiva del cliente. Golden Week no se hace responsable de estos cargos ni de los retrasos causados por los trámites aduaneros.

6. Direcciones de Envío Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta y completa. No nos hacemos responsables de los paquetes entregados en una dirección incorrecta o incompleta.